Central de Ajuda

Passo 1: acesse a sua conta no sistema pela versão web (computador)

Passo 2: no canto superior direito, clique no ícone com sua foto. Se ainda não tiver cadastrado uma imagem, o ícone é representado por uma silhueta.

Passo 3: selecione a opção “Minha conta”.

Passo 4: na aba “Faturas” você pode baixar (fazer download) da nota fiscal.

Como liberar ou restringir o acesso a esse menu?

As permissões de acesso aos menus do sistema são feitas pelo menu Segurança! Confira nosso artigo sobre permissões de acesso para permitir ou restringir o acesso de determinado grupo de usuários a esse menu.

Tem dúvida sobre as cobranças? dúvidas sobre as cobranças e é gestor ou administrador do sistema? Envie um e-mail para financeiro@pontomais.com.br descrevendo as questões. Nosso time financeiro responde ao seu contato em até 6 horas úteis.

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